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Mitarbeiter Einsatzsteuerung / Dispatcher / Disponent m/w/d

 Ihre Aufgaben: 

  • Einsatzsteuerung und Disposition der IT- und Service-Techniker 
  • Erster Ansprechpartner für die Planung und Koordination der Termine 
  • Annahme und Dokumentation der eingehenden Anrufe und Tickets im Ticketsystem 
  • Vorqualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung der Anfragen 
  • Telefonische Qualitätskontrolle beim Kunden 
  • Mitarbeit im Angebots-/Bestellwesen 

Das sollten Sie mitbringen: 

  • Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen 
  • Sie sind sprachgewandt, kommunikativ und bleiben auch in schwierigen Situationen souverän 
  • Sie verfügen über eine gute Selbstorganisation und sind service- und lösungsorientiert 
  • Sicherer Umgang mit Telefon und allgemeiner PC-Software (Office) 
  • Durchsetzungsfähigkeit 

IT-Fachkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich! 

Diese Stelle eignet sich z.B. für Bürokaufleute, Speditionskaufleute, Disponenten, Rezeptionisten  

Was wir Ihnen bieten: 

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen 
  • Sehr gutes kollegiales Betriebsklima 
  • Die Möglichkeit den eigenen Arbeitsplatz mitzugestalten 
  • Eigenverantwortliches Arbeiten 
  • Eine umfassende Einarbeitung 
  • Ein gutes Festgehalt mit Aussicht auf Bonuszahlungen für sehr gute Leistungen 

Haben Sie Interesse, Teil unseres starken Teams zu werden und uns bei unseren spannenden Herausforderungen zu unterstützen? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an folgende E-Mail-Adresse: jobs@servecom.de 

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