Stellenbezeichnung
Einsatzsteuerung/ Dispatcher/ Disponent (m/w/d)
Über uns

Seit 1998 unterstützen wir unsere Kundschaft bei der Projektierung, Auswahl und Umsetzung von bedarfsgerechten IT-Lösungen.
Wir bringen Sie in die Cloud, treiben Ihre Digitalisierung an und streben dabei eine vertrauensvolle, partnerschaftliche und langjährige Zusammenarbeit mit Ihnen als Kunden an. Dabei konzentrieren wir uns auf Ihren Erfolg und beraten rund um alle relevanten IT-Aufgabenstellungen.

Wir erarbeiten mit Ihnen zusammen individuell zugeschnittene Lösungen nach Ihren Anforderungen.

Aus diesem Grund lautet unser Unternehmensmotto IT-Lösungen nach Maß.

Wir verfolgen den Grundsatz der Chancengleichheit und treffen Einstellungsentscheidungen auf Grundlage Deiner Erfahrungen und Qualifikationen. Deine Begeisterung, Dinge zu entdecken, innovative Konzepte einzubringen, Abläufe zu vereinfachen und Neues aufzubauen, wissen wir zu schätzen.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Als Dispatcher bist Du erster Ansprechpartner für die Planung und Koordination der Termine für unsere IT- und Service-Techniker.
Als "Single-Point-Of-Contact" nimmst Du die Meldungen unserer Kunden entgegen und erstellst daraus die resultierenden Tickets. Dazu gehört eine Vorqualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung der Anfragen.
Zusätzlich führst Du Qualitätskontrollen durch Rücksprache mit unseren Kunden durch um unseren Service immer weiter zu verbessern.
Du bist ein wichtiger Teil unseres Teams, freust dich hochwertige Ergebnisse zu liefern und bist immerzu auf der Suche nach Verbesserungen.

Qualifikationen / Anforderungen

• Du hast Spaß am freundlichen und zuvorkommenden Umgang mit Kunden
• Du bist sprachgewandt, kommunikativ und bleibst auch in schwierigen Situationen souverän
• Du bist ein Teamplayer und Kommunikationstalent mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Du verfügst über eine gute Selbstorganisation
• Du bist service- und lösungsorientiert
• Du beherrscht den Umgang mit Telefon- und allgemeiner PC-Software (Microsoft Office)
• Du bist Durchsetzungsfähig
• Motivation, hoher Eigenanspruch und große Eigenverantwortlichkeit
• Führerschein und Flexibilität
• Du besitzt verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

IT-Fachkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich!
Diese Stelle eignet sich z.B. für Bürokaufleute, Speditionskaufleute, Disponenten & Rezeptionisten

Benefits

• Unbefristetes und sicheres Arbeitsverhältnis in einem stetig wachsenden Team
• Eine Vision, die nicht nur an der Wand steht, sondern gelebt wird
• Projekte, die spannend sind und in denen Du Deine Stärken einbringen kannst und dich daran weiterentwickelst
• Flache Hierarchien mit viel Freiraum für eigene Ideen in einem dynamischen und stark innovativen Arbeitsumfeld
• Sehr gutes und kollegiales Betriebsklima
• Die Möglichkeit den eigenen Arbeitsplatz und die eigenen Prozessabläufe mitzugestalten
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Ein qualifiziertes Onboarding begleitet dich in der Startphase
• Ein gutes gutes Festgehalt mit Aussicht auf Leistungshonorierende Bonuszahlungen
• Wir sorgen uns um deine persönliche Entwicklung und Weiterbildung
• Moderne Büroumgebung gepaart mit flexibler Home-Office Regelung sorgen für perfekte Arbeitsbedingungen
• Firmenfitnessangebot

Arbeitspensum
Vollzeit
Start Anstellung
Zu sofort
Dauer der Anstellung
Unbefristet
Arbeitsort
Lohbecker Str. 11c, Bersenbrück, 49593, Deutschland
Veröffentlichungsdatum
11. März 2022
Gültig bis
31. Dezember 2022
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Anstellung: Einsatzsteuerung/ Dispatcher/ Disponent (m/w/d)

Vie­len Dank für Dei­ne Unter­la­gen! Wir wer­den die­se schnellst­mög­lich prü­fen und geben dir in jedem Fall eine Rück­mel­dung. Wir wün­schen Dir alles Gute!