Unsere Managed Services für Server bieten Ihnen eine umfassende und stressfreie Lösung für die Verwaltung und den Betrieb Ihrer Serverinfrastruktur. Mit unserem erfahrenen Team und modernster Technologie gewährleisten wir die maximale Leistung, Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Server. Wir überwachen Ihre Server und reagieren sofort auf mögliche Probleme. Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um technische Fragen zu beantworten und Lösungen anzubieten. Ihre Daten sind bei uns sicher, da wir die neuesten Sicherheitsstandards implementieren, regelmäßige Sicherheitsupdates durchführen und Ihre Systeme vor Bedrohungen wie Malware und Hackerangriffen schützen.

Wir analysieren und optimieren die Performance Ihrer Server, um sicherzustellen, dass Ihre Anwendungen stets reibungslos und effizient laufen. Dazu gehören regelmäßige Wartungen, Updates und Ressourcenanpassungen. Unsere Managed Services sind flexibel und wachsen mit Ihren Anforderungen. Ob Sie zusätzliche Kapazitäten benötigen oder Ihre Infrastruktur erweitern möchten, wir passen unsere Leistungen an Ihre Bedürfnisse an. Darüber hinaus bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf Ihre Unternehmensanforderungen abgestimmt sind. Unsere Experten beraten Sie umfassend und unterstützen Sie bei der Planung und Implementierung Ihrer Serverinfrastruktur.

Mit unseren Managed Services für Server können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um die technischen Details kümmern. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und genießen Sie die Vorteile einer professionell verwalteten Serverumgebung.

Was beinhaltet unser Managed Server?

Terra Server
Web-Zugriff auf Service-Status

Sehen Sie jederzeit den Status Ihrer Server über das bereitgestellte Webportal ein.

Fernwartungssoftware & Taskleistenapplikation

Über unsere Fernwartungssoftware können wir uns auf Ihre Server aufschalten und Anpassungen vornehmen, sofern dies erforderlich ist. Keine Angst – nichts geschieht ohne Ihre Zustimmung und nur auf vereinbarte Bereiche. Über unsere Taskleistenapplikation können Sie Tickets an uns erfassen oder auch alle Systemdaten einsehen.

Detaillierter Monatsbericht

Sie erhalten einen monatlichen Bericht von uns, dem Sie entnehmen können, wie viele Eingriffe unsererseits stattgefunden haben, welche Probleme aufgetreten sind, wie viele Patches eingespielt wurden und vieles mehr. Wir stehen zu unseren Leistungen und schaffen hiermit Transparenz.

Inventarisierung

Alle installierten Anwendungen werden inkl. der zugehörigen Informationen, wie Versionsstand, erfasst. Dies erhöht die Möglichkeit frühzeitig zu reagieren, wenn eine Software dem Ende seiner Lebenszeit gegenübersteht und eine neue Version oder Anwendung eingesetzt werden muss.

Softwarelizenz-Verwaltung

Stören Sie auch die vielen unterschiedlichen Lizenzunterlagen, die Sie für den Fall des Falles aufbewahren müssen? Da schaffen wir Abhilfe. Wir verwalten alle eingesetzten Lizenzen für Sie zentral an einer Stelle.

Patchmanagement

Wir installieren vollautomatisch die neusten Patches für Ihre Server. Nie wieder sind Ihre Server veraltet und stellen somit Sicherheitsrisiken dar. Wir übernehmen dies alles außerhalb Ihrer Produktivzeiten. Sobald Sie wieder an die Arbeit gehen, haben wir Ihre Server geupdatet, ggf. Neustarts durchgeführt und Checks auf Funktionalität durchgeführt. Effizient, nicht wahr?

Managed Antivirus & Web-Filter

Mehr Sicherheit für Ihre Server. Wir schützen Ihre System nicht nur durch ein aktuelles Betriebssystem, sondern schützen auch vor dem Befall von Schadsoftware und Filtern den Webverkehr. Warum managed? Weil die Systeme somit voneinander lernen und Risiko frühzeitig erkennen können.

Monitoring

Wir prüfen den Status aller Komponenten und Dienste Ihres Servers rund um die Uhr. Tritt ein Problem auf, haben wir die Info bereits vorliegen und können aktiv werden, um Ausfallzeiten auf das absolute Minimum zu reduzieren.

Alarmierung an ServeCom

Damit Sie sich nicht bei uns melden müssen, wenn Probleme auftreten, erfolgt die Alarmierung vollautomatisch an uns.

Interventionszeit

Je nach abgeschlossenem Service-Level-Agreement (SLA) bearbeiten wir Ihre Anliegen innerhalb der vereinbarten Interventionszeit

Bereinigung temporärer Dateien & Eventlogeinträgen

Temporäre Dateien sind in den allermeisten Fällen wirklich nicht lange von Nutzen und können somit wieder gelöscht werden. Dies sorgt dafür, dass Sie wieder mehr Festplattenspeicher nutzbar haben. Eventlogs sind auch immer nur für eine gewisse Zeitspanne interessant, daher entsorgen wir diese direkt mit.

Zyklisches Beratungsgespräch zu Status & Strategie

In der IT ergeben sich innerhalb kürzester Zeit viele neue Konstellationen – Gerade im Security-Bereich. Damit Sie immer gut und sicher aufgestellt sind, tauschen wir uns quartalsweise mit Ihnen aus und geben Ihnen eine Rückmeldung zum aktuellen Status und ob wir notwendige Änderungen erkennen konnten.

Für wen ist unser Managed Server die richtige Lösung?

Der Managed Server ist eine geeignete Lösung für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur an einen externen Dienstleister auslagern möchten. Hier sind einige Fälle, in denen der Service besonders passend sein kann:

Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU)

KMUs haben oft begrenzte Ressourcen, um eine interne IT-Abteilung aufzubauen und zu betreiben. Durch die Nutzung unserer Managed Infrastructure können Sie auf die Expertise unserer Spezialisten zugreifen, welche die Verwaltung und Wartung Ihrer Infrastruktur übernehmen.

Unternehmen ohne interne IT-Abteilung

Möglicherweise verfügen Sie nich über eine eigene IT-Abteilung, haben aber dennoch komplexe IT-Anforderungen. In solchen Fällen kann Managed Infrastructure eine kosteneffiziente Lösung sein, um den IT-Betrieb an uns auszulagern und sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Unternehmen mit begrenztem IT-Fachwissen

Selbst wenn Ihr Unternehmen über eine interne IT-Abteilung verfügt, können spezielle Infrastrukturkomponenten ein hohes Maß an Fachwissen erfordern. Durch die Zusammenarbeit mit uns können Sie auf unser erfahrenes Team zurückgreifen, welches über das notwendige Know-how verfügt, um Ihre Infrastruktur effizient zu verwalten.

Unternehmen mit Skalierungsbedarf

Wenn Ihr Unternehmen schnell wächst oder saisonale Schwankungen in der Nachfrage hat, kann es herausfordernd sein, die IT-Infrastruktur entsprechend anzupassen. Managed Infrastructure bietet Ihnen eine flexible Lösung, da wir in der Lage sind, Ressourcen je nach dem aktuellen Bedarf schnell anzupassen und Skalierungsanforderungen zu erfüllen.

Unternehmen, die sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren möchten

Durch die Auslagerung der Infrastrukturverwaltung an uns können Sie Ihre internen Ressourcen und Fachkräfte auf strategischere Aufgaben konzentrieren, die direkt mit Ihrem Kerngeschäft zusammenhängen. Dies ermöglicht eine höhere Effizienz und Produktivität im Unternehmen.

Sie haben Interesse an unserem Service?

Schreiben Sie uns eine Nachricht und ein Mitarbeiter unseres Managed Server-Teams nimmt Kontakt zu Ihnen auf.

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