Communication Solutions

Wenn Sie für Ihre Kun­den und Geschäfts­part­ner inner­halb Ihrer Geschäfts­zei­ten immer und über­all erreich­bar sein wol­len — und zwar ohne Ver­bin­dungs­ab­brü­che oder Stö­run­gen — dann benö­ti­gen Sie zuver­läs­si­ge Lösung, die Ihnen dar­über hin­aus sogar noch vie­le Mehr­wer­te bie­tet. Daher soll­ten Sie unbe­dingt auf eine pro­fes­sio­nel­le Kom­mu­ni­ka­ti­ons­lö­sung set­zen. Hier­bei gilt, dass Ihre Tele­fon­an­la­ge je nach Ihren gewünsch­ten Mehr­wert­diens­ten und Benut­zern modu­lar und erwei­ter­bar ist. Ob App­li­an­ce, VM oder Cloud — Wir stel­len Ihnen die pas­sen­de Lösung bereit um die am bes­ten zu Ihren Bedürf­nis­sen pas­sen­de Lösung zu fin­den und über­neh­men anschlie­ßend die Inte­gra­ti­on und Bereit­stel­lung in Ihrem Unter­neh­men.
Über die Bereit­stel­lung hin­aus bie­ten wir Ihnen auch Ser­vice- und War­tungs­ar­bei­ten an, damit die tele­fo­ni­sche Kon­nek­ti­vi­tät auch nach der Inbe­trieb­nah­me gewähr­leis­tet ist.

Unter Anderem können wir Ihnen folgende Mehrwertdienste bereitstellen

Call Manager

Ein­fa­ches Hand­ling, auch per Drag & Drop, von Anru­fen selbst in kom­ple­xen Situa­tio­nen und Konferenzen.

Ruflisten

Beque­me Ver­wal­tung von Anruf‑, Fax­lis­ten und Voicemail-Aufzeichnungen.

Integriertes Adressbuch

Anwen­der haben die Opti­on, dass im Cli­ent vor­han­de­ne STARFACE- oder Sys­tem-Adress­buch zu ver­wen­den und neue Kon­tak­te dar­in anzulegen.

Benach-richtigungen

E‑Mail-Benach­rich­ti­gung über ver­pass­te Anru­fe, Faxsendeberichte, …

Call Manager

Ruflisten

Integriertes Adressbuch

Benachrichtigungen

Ein­fa­ches Hand­ling, auch per Drag & Drop, von Anru­fen selbst in kom­ple­xen Situa­tio­nen und Konferenzen.

Beque­me Ver­wal­tung von Anruf‑, Fax­lis­ten und Voicemail-Aufzeichnungen.

Anwen­der haben die Opti­on, dass im Cli­ent vor­han­de­ne STARFACE- oder Sys­tem-Adress­buch zu ver­wen­den und neue Kon­tak­te dar­in anzulegen.

E‑Mail-Benach­rich­ti­gung über ver­pass­te Anru­fe, Faxsendeberichte, …

Spontane Telefon-konferenz

Spon­tan per Maus-Klick wäh­rend des Calls Teil­neh­mer zu einer Kon­fe­renz einladen/hinzufügen.

Managed Telefon-konferenz

Ein­la­den, pla­nen und wäh­rend­des­sen moderieren

Umleitungs-szenarien

Diver­se Sze­na­ri­en für ver­schie­de­ne Benutzergruppen

Parallelruf

Las­sen Sie meh­re­re Gerä­te gleich­zei­tig klingeln

Spontane Telefonkonferenz

Managed Telefonkonferenz

Umleitungsszenarien

Parallelruf

Spon­tan per Maus-Klick wäh­rend des Calls Teil­neh­mer zu einer Kon­fe­renz einladen/hinzufügen.

Ein­la­den, pla­nen und wäh­rend­des­sen moderieren

Diver­se Sze­na­ri­en für ver­schie­de­ne Benutzergruppen

Las­sen Sie meh­re­re Gerä­te gleich­zei­tig klingeln

Voicemail

Über alle Devices haben Sie Zugriff auf die Voicemailbox 

Chefsekretärin-Modul

Indi­vi­du­el­le Anpas­sungs­re­gel für Umleitungen

iFMC

Exter­ne End­ge­rä­te in die Tele­fon­an­la­ge inte­grie­ren (z. B. Smartphone)

Call to go

Naht­los wäh­rend eines Gesprächs den Call auf ein ande­res Gerät übergeben

Voicemail

Chefsekratärinnen-Modul

iFMC

Call to go

Über alle Devices haben Sie Zugriff auf die Voicemailbox

Indi­vi­du­el­le Anpas­sungs­re­gel für Umleitungen

Exter­ne End­ge­rä­te in die Tele­fon­an­la­ge inte­grie­ren (z. B. Smartphone)

Naht­los wäh­rend eines Gesprächs den Call auf ein ande­res Gerät übergeben

LDAP-Anbindung

Kei­ne dop­pel­ten Daten­sät­ze dank Anbin­dung an unter­neh­mens­wei­te Adressdatenbanken

Massenimport

Upload von Benut­zer­kon­ten via Datei statt hän­di­scher Benutzerkonten­erstellung möglich

Automatisches Blacklisting

Spam­calls mit auf­fäl­li­gen IP-Adres­sen wer­den direkt an die Admi­nis­tra­ti­on gemeldet

RAID-Betrieb

Sys­tem läuft auf meh­re­ren Fest­plat­ten und über­wacht sich selbst

LDAP-Anbindung

Massenimport

Automatisches Blacklisting

RAID-Betrieb

Kei­ne dop­pel­ten Daten­sät­ze dank Anbin­dung an unter­neh­mens­wei­te Adressdatenbanken

Upload von Benut­zer­kon­ten via Datei statt hän­di­scher Benutzerkonten­erstellung möglich

Spam­calls mit auf­fäl­li­gen IP-Adres­sen wer­den direkt an die Admi­nis­tra­ti­on gemeldet

Sys­tem läuft auf meh­re­ren Fest­plat­ten und über­wacht sich selbst

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