Gemeinsam schaffen wir IT-Lösungen nach Maß.

Auch in der digitalen Welt sind es Menschen, die IT zum Leben erwecken. Deshalb suchen wir leidenschaftliche Talente im kaufmännischen Bereich für Büromanagement, die mit Engagement und kreativen Ideen unseren Erfolg mitgestalten. In einer Zeit voller Möglichkeiten, in der Fachkräfte heiß begehrt sind, wissen wir: Du bewirbst Dich nicht nur bei uns – wir bewerben uns auch bei Dir.

Dass Du auf unsere Stelle aufmerksam geworden bist, ist der erste Schritt. Jetzt möchten wir Dir zeigen, warum wir uns kennenlernen sollten. Gemeinsam schaffen wir IT-LÖSUNGEN NACH MAß. Bist Du bereit, Teil unseres Teams bei ServeCom zu werden?

Was macht uns aus?

Zusammenarbeit aus Überzeugung

Unsere oberste Priorität ist es, unsere Partner bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen, mit Leidenschaft und Erfahrung. Wir streben eine langfristige Partnerschaft an, um IT-Lösungen optimal auf individuelle Anforderungen abzustimmen.

Maximaler Erfolg

Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter, indem wir unsere IT-Services für Unternehmen ständig verbessern und innovativ ausbauen. Unser Ziel ist es, IT an individuelle interne Prozesse anzupassen und damit den Erfolg zu fördern. Dabei setzen wir auf modernste Technik, stets abgewogen gegen den Nutzen.

Wir sind authentisch

Die IT-Welt verändert sich schnell, weshalb wir uns auf feste Werte verlassen, die uns leiten. Als Geschäftspartner bieten wir Zuverlässigkeit, Verantwortung und Engagement, stets motiviert durch den Erfolg unserer Partner. Dabei sind wir immer loyal und authentisch.

Deine Kernbereiche

Als Disponentin / Disponent bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikteam und internen Prozessen. Dein Schwerpunkt liegt darauf, technische Einsätze effizient zu koordinieren, Ressourcen optimal zu nutzen und den reibungslosen Ablauf unserer Projekte sicherzustellen. Dabei behältst Du auch in hektischen Situationen den Überblick.

Mit Deinem Organisationstalent sorgst Du dafür, dass jedes Projekt strukturiert und effizient abgewickelt wird. Als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und das interne Team trägst Du dazu bei, dass alles rund läuft – von der Terminplanung bis zur erfolgreichen Umsetzung unserer IT-Dienstleistungen.

…eben IT-LÖSUNGEN NACH MAß!

  • Koordination und Planung von Technikereinsätzen
  • Terminabstimmung mit Kunden und internen Teams
  • Überwachung von Zeitplänen und optimaler Ressourcennutzung
  • Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei der Formulierung von Tickets im System
  • Sicherstellung einer einheitlichen, professionellen und nachvollziehbaren Schreibweise
  • Überprüfung der abgeschlossenen Tickets auf Vollständigkeit, Korrektheit und Nachvollziehbarkeit
  • Sicherstellen, dass alle relevanten Informationen erfasst wurden (z. B. durchgeführte Maßnahmen, Ergebnisse, ggf. notwendige Nacharbeiten)
  • Prüfung auf logische Konsistenz: Stimmen Problemstellung, durchgeführte Arbeiten und Ergebnis überein?
  • Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)
  • Analyse und Optimierung interner Abläufe in der Disposition
  • Enge Zusammenarbeit mit Technik- und Verwaltungsteams

Mit Deiner strukturierten Arbeitsweise und Deiner Fähigkeit, den Überblick zu behalten, wirst Du zu einem unverzichtbaren Teil unseres Teams!

Dein Profil

  • Du bist ein Organisationstalent und behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick
  • Du hast Freude an der Koordination und Abstimmung von Terminen und Prozessen
  • Technisches Verständnis oder Interesse an IT-Themen sind von Vorteil, aber kein Muss
  • Du bist kommunikationsstark und kannst mit Kunden, Technikern und internen Teams sicher und lösungsorientiert arbeiten
  • Eigeninitiative und der Wunsch, Abläufe zu verbessern und effizienter zu gestalten
  • Teamfähigkeit und eine strukturierte, analytische Arbeitsweise
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus

Ob mit Berufserfahrung oder als motivierter Quereinsteiger – wenn Du ein echtes Organisationstalent bist und Lust hast, in einem modernen IT-Unternehmen durchzustarten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Was Dich bei uns erwartet

Sicherheit

Unbefristetes und sicheres Arbeitsverhältnis in einem stetig wachsenden Team

Day 1 Mentalität

…die uns immer wieder begeistert neues auszuprobieren

Eine Vision

…die nicht nur an der Wand steht, sondern gelebt wird.

Wachstumschancen

Du hast die Möglichkeit, die Richtung unserer Lösungen und Services mitzugestalten.

Weiterentwicklung

Weiterbildungen mit Fokus auf Bereiche, die dich interessieren.

Hervorragendes Betriebsklima

Du kommst in ein funktionierendes Team, das Ziele gemeinsam verfolgt.

Entwicklungsmöglichkeit

Möglichkeit den eigenen Arbeitsplatz und die eigenen Prozessabläufe mitzugestalten

Qualifiziertes Onboarding

Wir sorgen für deinen sorgen- und stressfreien Ausbildungsstart bei uns.

Flexibilität

Flexible Home-Office Regelung sorgt für perfekte Arbeitsbedingungen

Benefits

Firmenwagen, Businessbike oder auch Firmenfitness im Gym

Leistung wird belohnt

Gutes Fixgehalt und attraktive leistungsorientierte Bonuszahlungen

Kontakt

ServeCom GmbH & Co. KG

Lohbecker Str. 11c

49593 Bersenbrück

+49 (0) 5439 – 80 80 7-0