Rundum-Betreuung für Ihr Unternehmen
Unsere IT-Service-Flatrate bietet Ihrem Unternehmen eine umfassende und maßgeschneiderte Lösung für alle IT-Bedürfnisse zu einem festen monatlichen Preis. Mit dieser Flatrate genießen Sie den Vorteil einer klaren und planbaren Kostenstruktur, während Sie gleichzeitig auf unser umfangreiches IT-Know-how zurückgreifen können. Der Service deckt sämtliche wesentlichen Bereiche ab.
Die IT-Service-Flatrate beinhaltet einen unbegrenzten IT-Support, der Ihnen jederzeit zur Verfügung steht. Unser qualifiziertes Support-Team ist jederzeit bereit, Ihnen bei allen IT-Problemen, Fragen und Anforderungen zu helfen, sei es vor Ort oder remote. Neben dem täglichen IT-Support bieten wir Ihnen auch strategische Beratung, um sicherzustellen, dass Ihre Technologie Ihre Geschäftsziele bestmöglich unterstützt.
Die IT-Service-Flatrate bringt zahlreiche Vorteile für Ihr Unternehmen. Sie profitieren von einer transparenten und vorhersehbaren Kostenstruktur, die Ihnen hilft, Ihr IT-Budget besser zu planen, ohne dass unerwartete Kosten entstehen. Der unbegrenzte Zugang zu unserem Support und der proaktive Service stellen sicher, dass Ihre IT-Systeme jederzeit optimal funktionieren, was zu einer höheren Produktivität und minimierten Ausfallzeiten führt. Unsere umfassenden Sicherheitslösungen schützen Ihr Unternehmen vor Cyber-Bedrohungen und sorgen dafür, dass alle Compliance-Anforderungen erfüllt werden. Dadurch wird das Risiko von Sicherheitsverletzungen und möglichen Bußgeldern erheblich reduziert.
Mit unserer IT-Service-Flatrate können Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um alle IT-Belange kümmern. Das bedeutet weniger Stress und die Gewissheit, dass Ihre IT in besten Händen ist. Zudem ist die Flatrate flexibel, sodass sie sich den Anforderungen Ihres Unternehmens anpasst, egal ob Sie wachsen oder sich verändern.
Zusammenfassend bietet unsere IT-Service-Flatrate eine zuverlässige, kosteneffiziente und umfassende Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur. Sie profitieren von einem nahtlosen IT-Betrieb, klaren Kostenstrukturen und der Sicherheit, dass Ihre IT jederzeit optimal betreut wird. Überlassen Sie uns das Management Ihrer IT, damit Sie sich auf das Wachstum und den Erfolg Ihres Unternehmens konzentrieren können.
Was beinhaltet unsere IT-Flatrate
Vollständige Support-Leistungen
Alle von Ihnen angeforderten Support-Leistungen sind enthalten. Ob Updates von Software, Problemlösungen, die Beantwortung von Fragen — hier wird kein Cent extra berechnet.
Detaillierter Monatsbericht
Sie erhalten einen monatlichen Bericht von uns, wie viele Eingriffe unsererseits stattgefunden haben, welche Probleme aufgetreten sind, wie viele Patches eingespielt wurden und vieles mehr. Wir stehen zu unseren Leistungen und schaffen hiermit Transparenz.
Keine Pauschale Ansetzung
Wir schauen uns die vergangenen mindestens 6 Monate an und berechnen einen individuellen Preis für Ihre IT-Flatrate. Dies machen wir Ihnen ebenfalls transparent. Wir zeigen Ihnen alle Möglichkeiten auf, damit Sie die für sich beste Lösung erhalten.
Fair-Use
Benötigen Sie evtl. mit den wachsenden Kenntnissen Ihrer Mitarbeiter in einem Jahr weniger Dienstleistungen? ‑Kein Problem. Durch die Fair Use-Regelung passen wir die Monatsrate entsprechend, sodass Sie auch hier nicht mehr zahlen, als Sie wirklich benötigen.
Full-Service-Anbieter
Machen Sie sich keine Gedanken, wen Sie bei Problemen in Anwendungen kontaktieren. Sie können sich immer an uns wenden und wir kontaktieren in Ihrem Namen ggf. andere Anbieter und stellen den Kontakt her. Wir sind Ihr Single Point of Contact.
Interventionszeit
Sie genießen absoluten Vorrang. Ihre Anliegen werden am höchsten priorisiert, sodass Sie keine langen Wartezeiten haben und sich immer auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Für wen ist unsere IT-Flatrate die richtige Lösung?
Kostensicherheit
Genießen Sie volle Kostentransparenz durch einen festen monatlichen Preis. Unerwartete Zusatzkosten gehören der Vergangenheit an, da alle notwendigen IT-Dienstleistungen im Paket enthalten sind. So können Sie Ihr IT-Budget verlässlich planen und behalten die Kontrolle über Ihre Ausgaben.
Priorisierter Support
Jederzeit Zugang zu unserem erfahrenen Support-Team. Egal, ob es sich um ein kleines Problem oder einen größeren Vorfall handelt – wir sind für Sie da. Dies gewährleistet eine schnelle Reaktionszeit und minimiert Ausfallzeiten, sodass Ihr Geschäft ohne Unterbrechung weiterlaufen kann.
Skalierbarkeit
Die IT-Flatrate ist flexibel und wächst mit Ihrem Unternehmen. Egal, ob Sie neue Mitarbeiter einstellen, zusätzliche Geräte benötigen oder neue Software implementieren – wir passen unsere Dienstleistungen an Ihre sich verändernden Anforderungen an. Dadurch bleibt Ihre IT-Infrastruktur ohne Aufwand immer optimal auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt.
Übergabe der Verantwortung
Übertragen Sie die Verantwortung für Ihre gesamte IT-Infrastruktur an ein erfahrenes und kompetentes Team. Wir übernehmen die volle Kontrolle über Ihre IT-Systeme, von der Wartung über die Sicherheitsüberwachung bis hin zur Problembehebung. Dadurch entlasten wir Ihre internen Ressourcen und gewährleisten, dass Ihre IT stets professionell und zuverlässig gemanagt wird.
Fokus auf Ihr Kerngeschäft
Sei können sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre IT-Infrastruktur kümmern. Sie müssen sich nicht mehr um technische Probleme oder IT-Management kümmern, sondern können Ihre Ressourcen und Energie auf das Wachstum Ihres Unternehmens richten. Dies steigert Ihre Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit.
Wir unterstützen Sie gerne
René Geppert
Consultant Managed Services, Modern Infrastructure, Business Intelligence & Security
Kontakt
ServeCom GmbH & Co. KG
Lohbecker Str. 11c
49593 Bersenbrück
+49 (0) 5439 – 80 80 7-0
