Unse­re IT-Ser­vice-Flat­rate bie­tet Ihrem Unter­neh­men eine umfas­sen­de und maß­ge­schnei­der­te Lösung für alle IT-Bedürf­nis­se zu einem fes­ten monat­li­chen Preis. Mit die­ser Flat­rate genie­ßen Sie den Vor­teil einer kla­ren und plan­ba­ren Kos­ten­struk­tur, wäh­rend Sie gleich­zei­tig auf unser umfang­rei­ches IT-Know-how zurück­grei­fen kön­nen. Der Ser­vice deckt sämt­li­che wesent­li­chen Berei­che ab.

Die IT-Ser­vice-Flat­rate beinhal­tet einen unbe­grenz­ten IT-Sup­port, der Ihnen jeder­zeit zur Ver­fü­gung steht. Unser qua­li­fi­zier­tes Sup­port-Team ist jeder­zeit bereit, Ihnen bei allen IT-Pro­ble­men, Fra­gen und Anfor­de­run­gen zu hel­fen, sei es vor Ort oder remo­te. Neben dem täg­li­chen IT-Sup­port bie­ten wir Ihnen auch stra­te­gi­sche Bera­tung, um sicher­zu­stel­len, dass Ihre Tech­no­lo­gie Ihre Geschäfts­zie­le best­mög­lich unterstützt.

Die IT-Ser­vice-Flat­rate bringt zahl­rei­che Vor­tei­le für Ihr Unter­neh­men. Sie pro­fi­tie­ren von einer trans­pa­ren­ten und vor­her­seh­ba­ren Kos­ten­struk­tur, die Ihnen hilft, Ihr IT-Bud­get bes­ser zu pla­nen, ohne dass uner­war­te­te Kos­ten ent­ste­hen. Der unbe­grenz­te Zugang zu unse­rem Sup­port und der pro­ak­ti­ve Ser­vice stel­len sicher, dass Ihre IT-Sys­te­me jeder­zeit opti­mal funk­tio­nie­ren, was zu einer höhe­ren Pro­duk­ti­vi­tät und mini­mier­ten Aus­fall­zei­ten führt. Unse­re umfas­sen­den Sicher­heits­lö­sun­gen schüt­zen Ihr Unter­neh­men vor Cyber-Bedro­hun­gen und sor­gen dafür, dass alle Com­pli­ance-Anfor­de­run­gen erfüllt wer­den. Dadurch wird das Risi­ko von Sicher­heits­ver­let­zun­gen und mög­li­chen Buß­gel­dern erheb­lich reduziert.

Mit unse­rer IT-Ser­vice-Flat­rate kön­nen Sie sich voll und ganz auf Ihr Kern­ge­schäft kon­zen­trie­ren, wäh­rend wir uns um alle IT-Belan­ge küm­mern. Das bedeu­tet weni­ger Stress und die Gewiss­heit, dass Ihre IT in bes­ten Hän­den ist. Zudem ist die Flat­rate fle­xi­bel, sodass sie sich den Anfor­de­run­gen Ihres Unter­neh­mens anpasst, egal ob Sie wach­sen oder sich verändern.

Zusam­men­fas­send bie­tet unse­re IT-Ser­vice-Flat­rate eine zuver­läs­si­ge, kos­ten­ef­fi­zi­en­te und umfas­sen­de Betreu­ung Ihrer IT-Infra­struk­tur. Sie pro­fi­tie­ren von einem naht­lo­sen IT-Betrieb, kla­ren Kos­ten­struk­tu­ren und der Sicher­heit, dass Ihre IT jeder­zeit opti­mal betreut wird. Über­las­sen Sie uns das Manage­ment Ihrer IT, damit Sie sich auf das Wachs­tum und den Erfolg Ihres Unter­neh­mens kon­zen­trie­ren können. 

Was beinhaltet unsere IT-Flatrate?

Voll­stän­di­ge Support-Leistungen

Alle von Ihnen ange­for­der­ten Sup­port-Leis­tun­gen sind ent­hal­ten. Ob Updates von Soft­ware, Pro­blem­lö­sun­gen, die Beant­wor­tung von Fra­gen — hier wird kein Cent extra berechnet.

Detail­lier­ter Monatsbericht

Sie erhal­ten einen monat­li­chen Bericht von uns, dem Sie ent­neh­men kön­nen, wie vie­le Ein­grif­fe unse­rer­seits statt­ge­fun­den haben, wel­che Pro­ble­me auf­ge­tre­ten sind, wie vie­le Patches ein­ge­spielt wur­den und vie­les mehr. Wir ste­hen zu unse­ren Leis­tun­gen und schaf­fen hier­mit Transparenz.

Kei­ne Pau­scha­le Ansetzung

Wir schau­en uns die ver­gan­ge­nen min­des­tens 6 Mona­te an und berech­nen einen indi­vi­du­el­len Preis für Ihre IT-Flat­rate. Dies machen wir Ihnen eben­falls trans­pa­rent. Auf Wunsch kön­nen sogar Ser­ver­um­stel­lun­gen in die Flat­rate ein­ge­rech­net wer­den. Auch hier bespre­chen wir mit Ihnen alle Möglichkeiten.

Fair-Use

Benö­ti­gen Sie evtl. mit den wach­sen­den Kennt­nis­sen Ihrer Mit­ar­bei­ter in einem Jahr weni­ger Dienst­leis­tun­gen? ‑Kein Pro­blem. Durch die Fair Use-Rege­lung pas­sen wir die Monats­ra­te ent­spre­chend, sodass Sie auch hier nicht mehr zah­len, als Sie wirk­lich benötigen.

Full-Ser­vice Anbieter

Wenn Sie sich für die IT-Flat­rate ent­schei­den, brau­chen Sie sich kei­ne Gedan­ken mehr machen, wen Sie bei Pro­ble­men in Anwen­dun­gen kon­tak­tie­ren. Sie kön­nen sich immer an uns wen­den und wir kon­tak­tie­ren in Ihrem Namen ggf. ande­re Anbie­ter und stel­len den Kon­takt her. Wir sind Ihr Sin­gle Point of Contact.

Inter­ven­ti­ons­zeit

Sie genie­ßen abso­lu­ten Vor­rang. Ihre Anlie­gen wer­den am höchs­ten prio­ri­siert, sodass Sie kei­ne lan­gen War­te­zei­ten haben und sich immer auf Ihr Geschäft kon­zen­trie­ren können. 

Für wen ist unsere IT-Flatrate die richtige Lösung?

Die IT-Flat­rate ist eine geeig­ne­te Lösung für Unter­neh­men, die ihre IT-Ver­wal­tung und ‑Ver­ant­wort­lich­keit an einen exter­nen Dienst­leis­ter aus­la­gern möch­ten. Hier sind eini­ge Fäl­le, in denen unser Ser­vice beson­ders pas­send sein kann:

Kostensicherheit

Mit unse­rer IT-Flat­rate genie­ßen Sie vol­le Kos­ten­trans­pa­renz durch einen fes­ten monat­li­chen Preis. Uner­war­te­te Zusatz­kos­ten gehö­ren der Ver­gan­gen­heit an, da alle not­wen­di­gen IT-Dienst­leis­tun­gen im Paket ent­hal­ten sind. So kön­nen Sie Ihr IT-Bud­get ver­läss­lich pla­nen und behal­ten die Kon­trol­le über Ihre Ausgaben.

Priorisierter Support

Unse­re IT-Flat­rate bie­tet Ihnen jeder­zeit Zugang zu unse­rem erfah­re­nen Sup­port-Team. Egal, ob es sich um ein klei­nes Pro­blem oder einen grö­ße­ren Vor­fall han­delt – wir sind für Sie da. Dies gewähr­leis­tet eine schnel­le Reak­ti­ons­zeit und mini­miert Aus­fall­zei­ten, sodass Ihr Geschäft ohne Unter­bre­chung wei­ter­lau­fen kann.

Skalierbarkeit

Unse­re IT-Flat­rate ist fle­xi­bel und wächst mit Ihrem Unter­neh­men. Egal, ob Sie neue Mit­ar­bei­ter ein­stel­len, zusätz­li­che Gerä­te benö­ti­gen oder neue Soft­ware imple­men­tie­ren – wir pas­sen unse­re Dienst­leis­tun­gen an Ihre sich ver­än­dern­den Anfor­de­run­gen an. Dadurch bleibt Ihre IT-Infra­struk­tur immer opti­mal auf Ihre Geschäfts­zie­le abgestimmt.

Übergabe der Verantwortung

Mit unse­rer IT-Flat­rate über­tra­gen Sie die Ver­ant­wor­tung für Ihre gesam­te IT-Infra­struk­tur an ein erfah­re­nes und kom­pe­ten­tes Team. Wir über­neh­men die vol­le Kon­trol­le über Ihre IT-Sys­te­me, von der War­tung über die Sicher­heits­über­wa­chung bis hin zur Pro­blem­be­he­bung. Dadurch ent­las­ten wir Ihre inter­nen Res­sour­cen und gewähr­leis­ten, dass Ihre IT stets pro­fes­sio­nell und zuver­läs­sig gema­nagt wird.

Fokus auf Ihr Kerngeschäft

Mit unse­rer IT-Flat­rate kön­nen Sie sich voll und ganz auf Ihr Kern­ge­schäft kon­zen­trie­ren, wäh­rend wir uns um Ihre IT-Infra­struk­tur küm­mern. Sie müs­sen sich nicht mehr um tech­ni­sche Pro­ble­me oder IT-Manage­ment küm­mern, son­dern kön­nen Ihre Res­sour­cen und Ener­gie auf das Wachs­tum Ihres Unter­neh­mens rich­ten. Dies stei­gert Ihre Effi­zi­enz und Wettbewerbsfähigkeit.

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