Managed Client ist ein umfassender IT-Service, der speziell darauf ausgelegt ist, die Verwaltung und Wartung der Endgeräte eines Unternehmens effizient und zuverlässig zu übernehmen. Dieser Service deckt alle Aspekte ab – von der Bereitstellung und Konfiguration der Geräte bis hin zur kontinuierlichen Überwachung, dem Support und der notwendigen Sicherheit. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur stets auf dem neuesten Stand ist, optimal funktioniert und gleichzeitig vor Bedrohungen geschützt bleibt, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Der Managed Client Service beinhaltet die Verwaltung von Software und Diensten, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches, sodass Ihre Systeme immer mit der neuesten und sichersten Software ausgestattet sind. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Sicherheit: Unsere Experten überwachen kontinuierlich die Sicherheitslage und setzen proaktiv Schutzmaßnahmen um, um Ihr Unternehmen vor Cyberangriffen und Datenverlusten zu schützen.
Durch fortlaufendes Monitoring erkennen wir potenzielle Probleme frühzeitig und können schnell eingreifen, um Störungen im Geschäftsbetrieb zu verhindern. Unser Support-Team steht Ihnen darüber hinaus rund um die Uhr zur Verfügung, um bei IT-Fragen oder ‑Problemen zu helfen. Sollte es notwendig sein, defekte oder veraltete Hardware auszutauschen, übernehmen wir auch diese Aufgabe und sorgen für eine umweltgerechte Entsorgung der alten Geräte.
Für Ihr Unternehmen bietet der Managed Client Service zahlreiche Vorteile. Neben Kosten und Ressourcen, die Sie einsparen können, steigert unser Service auch die Produktivität, da Ihre Mitarbeiter sich ohne Ablenkungen auf ihre Aufgaben konzentrieren können. Gleichzeitig minimieren wir durch unsere Sicherheitsmaßnahmen das Risiko von Cyberangriffen und Ausfallzeiten. Der Service ist zudem flexibel und skalierbar, sodass er sich Ihren sich ändernden Geschäftsanforderungen jederzeit anpassen kann. Durch regelmäßige Updates und den Einsatz der neuesten Technologien bleibt Ihre IT-Infrastruktur zukunftssicher und schützt Ihre langfristigen Investitionen.
Was beinhaltet unser Managed Client?
Sehen Sie jederzeit den Status Ihrer Server über das bereitgestellte Webportal ein.
Über unsere Fernwartungssoftware können wir uns auf Ihre Server aufschalten und Anpassungen vornehmen, sofern dies erforderlich ist. Keine Angst – nichts geschieht ohne Ihre Zustimmung und nur auf vereinbarte Bereiche. Über unsere Taskleistenapplikation können Sie Tickets an uns erfassen oder auch alle Systemdaten einsehen.
Sie erhalten einen monatlichen Bericht von uns, dem Sie entnehmen können, wie viele Eingriffe unsererseits stattgefunden haben, welche Probleme aufgetreten sind, wie viele Patches eingespielt wurden und vieles mehr. Wir stehen zu unseren Leistungen und schaffen hiermit Transparenz.
Alle installierten Anwendungen werden inkl. der zugehörigen Informationen, wie Versionsstand, erfasst. Dies erhöht die Möglichkeit frühzeitig zu reagieren, wenn eine Software dem Ende seiner Lebenszeit gegenübersteht und eine neue Version oder Anwendung eingesetzt werden muss.
Stören Sie auch die vielen unterschiedlichen Lizenzunterlagen, die Sie für den Fall des Falles aufbewahren müssen? Da schaffen wir Abhilfe. Wir verwalten alle eingesetzten Lizenzen für Sie zentral an einer Stelle.
Wir installieren vollautomatisch die neusten Patches für Ihre Server. Nie wieder sind Ihre Server veraltet und stellen somit Sicherheitsrisiken dar. Wir übernehmen dies alles außerhalb Ihrer Produktivzeiten. Sobald Sie wieder an die Arbeit gehen, haben wir Ihre Server geupdatet, ggf. Neustarts durchgeführt und Checks auf Funktionalität durchgeführt. Effizient, nicht wahr?
Mehr Sicherheit für Ihre Server. Wir schützen Ihre System nicht nur durch ein aktuelles Betriebssystem, sondern schützen auch vor dem Befall von Schadsoftware und Filtern den Webverkehr. Warum managed? Weil die Systeme somit voneinander lernen und Risiko frühzeitig erkennen können.
Wir prüfen den Status aller Komponenten und Dienste Ihres Servers rund um die Uhr. Tritt ein Problem auf, haben wir die Info bereits vorliegen und können aktiv werden, um Ausfallzeiten auf das absolute Minimum zu reduzieren.
Damit Sie sich nicht bei uns melden müssen, wenn Probleme auftreten, erfolgt die Alarmierung vollautomatisch an uns.
Je nach abgeschlossenem Service-Level-Agreement (SLA) bearbeiten wir Ihre Anliegen innerhalb der vereinbarten Interventionszeit
Temporäre Dateien sind in den allermeisten Fällen wirklich nicht lange von Nutzen und können somit wieder gelöscht werden. Dies sorgt dafür, dass Sie wieder mehr Festplattenspeicher nutzbar haben. Eventlogs sind auch immer nur für eine gewisse Zeitspanne interessant, daher entsorgen wir diese direkt mit.
In der IT ergeben sich innerhalb kürzester Zeit viele neue Konstellationen – Gerade im Security-Bereich. Damit Sie immer gut und sicher aufgestellt sind, tauschen wir uns quartalsweise mit Ihnen aus und geben Ihnen eine Rückmeldung zum aktuellen Status und ob wir notwendige Änderungen erkennen konnten.
Für wen ist unser Managed Client die richtige Lösung?
Der Managed Client ist eine geeignete Lösung für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur an einen externen Dienstleister auslagern möchten. Hier sind einige Fälle, in denen der Service besonders passend sein kann:
Kosteneffizienz
Durch die Auslagerung des IT-Managements an einen Managed Client Service sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch Kosten für interne IT-Ressourcen. Unsere Leistungen sind skalierbar, sodass Sie genau das zahlen, was Sie benötigen.
Maximale Produktivität
Mit einem gut gewarteten IT-Ökosystem können Ihre Mitarbeiter produktiver arbeiten, da sie sich auf ihre Aufgaben konzentrieren können, ohne von IT-Problemen abgelenkt zu werden.
Maximale Sicherheit
Managed Client Services beinhalten den Einsatz neuester Sicherheitsstandards und -technologien, um Ihre Endgeräte vor Bedrohungen wie Viren, Malware und Cyberangriffen zu schützen. Regelmäßige Sicherheitsupdates und -patches gewährleisten, dass Ihre Geräte immer auf dem neuesten Stand sind und Ihre Unternehmensdaten sicher bleiben.
Skalierbarkeit und Flexibilität
Managed Client Services sind flexibel und skalierbar, sodass sie sich problemlos an die sich ändernden Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen lassen. Egal, ob Sie Ihre IT-Infrastruktur erweitern oder neue Geräte einbinden möchten, die Managed Services wachsen mit Ihnen und bieten Ihnen immer die passende Lösung.
Zukunftssicherheit
Durch regelmäßige Updates und den Einsatz der neuesten Technologien bleibt Ihre IT-Infrastruktur stets auf dem neuesten Stand, wodurch langfristige Investitionen geschützt werden.
