Unse­re Mana­ged Ser­vices für Ser­ver bie­ten Ihnen eine umfas­sen­de und stress­freie Lösung für die Ver­wal­tung und den Betrieb Ihrer Ser­ver­in­fra­struk­tur. Mit unse­rem erfah­re­nen Team und moderns­ter Tech­no­lo­gie gewähr­leis­ten wir die maxi­ma­le Leis­tung, Sicher­heit und Ver­füg­bar­keit Ihrer Ser­ver. Wir über­wa­chen Ihre Ser­ver und reagie­ren sofort auf mög­li­che Pro­ble­me. Unser Sup­port-Team steht Ihnen jeder­zeit zur Ver­fü­gung, um tech­ni­sche Fra­gen zu beant­wor­ten und Lösun­gen anzu­bie­ten. Ihre Daten sind bei uns sicher, da wir die neu­es­ten Sicher­heits­stan­dards imple­men­tie­ren, regel­mä­ßi­ge Sicher­heits­up­dates durch­füh­ren und Ihre Sys­te­me vor Bedro­hun­gen wie Mal­wa­re und Hacker­an­grif­fen schützen.

Wir ana­ly­sie­ren und opti­mie­ren die Per­for­mance Ihrer Ser­ver, um sicher­zu­stel­len, dass Ihre Anwen­dun­gen stets rei­bungs­los und effi­zi­ent lau­fen. Dazu gehö­ren regel­mä­ßi­ge War­tun­gen, Updates und Res­sour­cen­an­pas­sun­gen. Unse­re Mana­ged Ser­vices sind fle­xi­bel und wach­sen mit Ihren Anfor­de­run­gen. Ob Sie zusätz­li­che Kapa­zi­tä­ten benö­ti­gen oder Ihre Infra­struk­tur erwei­tern möch­ten, wir pas­sen unse­re Leis­tun­gen an Ihre Bedürf­nis­se an. Dar­über hin­aus bie­ten wir Ihnen maß­ge­schnei­der­te Lösun­gen, die genau auf Ihre Unter­neh­mens­an­for­de­run­gen abge­stimmt sind. Unse­re Exper­ten bera­ten Sie umfas­send und unter­stüt­zen Sie bei der Pla­nung und Imple­men­tie­rung Ihrer Serverinfrastruktur.

Mit unse­ren Mana­ged Ser­vices für Ser­ver kön­nen Sie sich auf Ihr Kern­ge­schäft kon­zen­trie­ren, wäh­rend wir uns um die tech­ni­schen Details küm­mern. Ver­trau­en Sie auf unse­re Exper­ti­se und genie­ßen Sie die Vor­tei­le einer pro­fes­sio­nell ver­wal­te­ten Serverumgebung.

Was beinhaltet unser Managed Server?

Terra Server
Web-Zugriff auf Service-Status

Sehen Sie jeder­zeit den Sta­tus Ihrer Ser­ver über das bereit­ge­stell­te Web­por­tal ein.

Fern­war­tungs­soft­ware & Taskleistenapplikation

Über unse­re Fern­war­tungs­soft­ware kön­nen wir uns auf Ihre Ser­ver auf­schal­ten und Anpas­sun­gen vor­neh­men, sofern dies erfor­der­lich ist. Kei­ne Angst — nichts geschieht ohne Ihre Zustim­mung und nur auf ver­ein­bar­te Berei­che. Über unse­re Task­leis­ten­ap­pli­ka­ti­on kön­nen Sie Tickets an uns erfas­sen oder auch alle Sys­tem­da­ten einsehen.

Detail­lier­ter Monatsbericht

Sie erhal­ten einen monat­li­chen Bericht von uns, dem Sie ent­neh­men kön­nen, wie vie­le Ein­grif­fe unse­rer­seits statt­ge­fun­den haben, wel­che Pro­ble­me auf­ge­tre­ten sind, wie vie­le Patches ein­ge­spielt wur­den und vie­les mehr. Wir ste­hen zu unse­ren Leis­tun­gen und schaf­fen hier­mit Transparenz.

Inven­ta­ri­sie­rung

Alle instal­lier­ten Anwen­dun­gen wer­den inkl. der zuge­hö­ri­gen Infor­ma­tio­nen, wie Ver­si­ons­stand, erfasst. Dies erhöht die Mög­lich­keit früh­zei­tig zu reagie­ren, wenn eine Soft­ware dem Ende sei­ner Lebens­zeit gegen­über­steht und eine neue Ver­si­on oder Anwen­dung ein­ge­setzt wer­den muss.

Soft­ware­li­zenz-Ver­wal­tung

Stö­ren Sie auch die vie­len unter­schied­li­chen Lizenz­un­ter­la­gen, die Sie für den Fall des Fal­les auf­be­wah­ren müs­sen? Da schaf­fen wir Abhil­fe. Wir ver­wal­ten alle ein­ge­setz­ten Lizen­zen für Sie zen­tral an einer Stelle.

Patch­ma­nage­ment

Wir instal­lie­ren voll­au­to­ma­tisch die neus­ten Patches für Ihre Ser­ver. Nie wie­der sind Ihre Ser­ver ver­al­tet und stel­len somit Sicher­heits­ri­si­ken dar. Wir über­neh­men dies alles außer­halb Ihrer Pro­duk­tiv­zei­ten. Sobald Sie wie­der an die Arbeit gehen, haben wir Ihre Ser­ver geup­datet, ggf. Neu­starts durch­ge­führt und Checks auf Funk­tio­na­li­tät durch­ge­führt. Effi­zi­ent, nicht wahr?

Mana­ged Anti­vi­rus & Web-Filter

Mehr Sicher­heit für Ihre Ser­ver. Wir schüt­zen Ihre Sys­tem nicht nur durch ein aktu­el­les Betriebs­sys­tem, son­dern schüt­zen auch vor dem Befall von Schad­soft­ware und Fil­tern den Web­ver­kehr. War­um mana­ged? Weil die Sys­te­me somit von­ein­an­der ler­nen und Risi­ko früh­zei­tig erken­nen können.

Moni­to­ring

Wir prü­fen den Sta­tus aller Kom­po­nen­ten und Diens­te Ihres Ser­vers rund um die Uhr. Tritt ein Pro­blem auf, haben wir die Info bereits vor­lie­gen und kön­nen aktiv wer­den, um Aus­fall­zei­ten auf das abso­lu­te Mini­mum zu reduzieren.

Alar­mie­rung an ServeCom

Damit Sie sich nicht bei uns mel­den müs­sen, wenn Pro­ble­me auf­tre­ten, erfolgt die Alar­mie­rung voll­au­to­ma­tisch an uns.

Inter­ven­ti­ons­zeit

Je nach abge­schlos­se­nem Ser­vice-Level-Agree­ment (SLA) bear­bei­ten wir Ihre Anlie­gen inner­halb der ver­ein­bar­ten Interventionszeit

Berei­ni­gung tem­po­rä­rer Datei­en & Eventlogeinträgen

Tem­po­rä­re Datei­en sind in den aller­meis­ten Fäl­len wirk­lich nicht lan­ge von Nut­zen und kön­nen somit wie­der gelöscht wer­den. Dies sorgt dafür, dass Sie wie­der mehr Fest­plat­ten­spei­cher nutz­bar haben. Event­logs sind auch immer nur für eine gewis­se Zeit­span­ne inter­es­sant, daher ent­sor­gen wir die­se direkt mit.

Zykli­sches Bera­tungs­ge­spräch zu Sta­tus & Strategie

In der IT erge­ben sich inner­halb kür­zes­ter Zeit vie­le neue Kon­stel­la­tio­nen — Gera­de im Secu­ri­ty-Bereich. Damit Sie immer gut und sicher auf­ge­stellt sind, tau­schen wir uns quar­tals­wei­se mit Ihnen aus und geben Ihnen eine Rück­mel­dung zum aktu­el­len Sta­tus und ob wir not­wen­di­ge Ände­run­gen erken­nen konnten.

Für wen ist unser Managed Server die richtige Lösung?

Der Mana­ged Ser­ver ist eine geeig­ne­te Lösung für Unter­neh­men, die ihre IT-Infra­struk­tur an einen exter­nen Dienst­leis­ter aus­la­gern möch­ten. Hier sind eini­ge Fäl­le, in denen der Ser­vice beson­ders pas­send sein kann:

Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU)

KMUs haben oft begrenz­te Res­sour­cen, um eine inter­ne IT-Abtei­lung auf­zu­bau­en und zu betrei­ben. Durch die Nut­zung unse­rer Mana­ged Infra­struc­tu­re kön­nen Sie auf die Exper­ti­se unse­rer Spe­zia­lis­ten zugrei­fen, wel­che die Ver­wal­tung und War­tung Ihrer Infra­struk­tur übernehmen.

Unternehmen ohne interne IT-Abteilung

Mög­li­cher­wei­se ver­fü­gen Sie nich über eine eige­ne IT-Abtei­lung, haben aber den­noch kom­ple­xe IT-Anfor­de­run­gen. In sol­chen Fäl­len kann Mana­ged Infra­struc­tu­re eine kos­ten­ef­fi­zi­en­te Lösung sein, um den IT-Betrieb an uns aus­zu­la­gern und sich auf Ihr Kern­ge­schäft zu konzentrieren.

Unternehmen mit begrenztem IT-Fachwissen

Selbst wenn Ihr Unter­neh­men über eine inter­ne IT-Abtei­lung ver­fügt, kön­nen spe­zi­el­le Infra­struk­tur­kom­po­nen­ten ein hohes Maß an Fach­wis­sen erfor­dern. Durch die Zusam­men­ar­beit mit uns kön­nen Sie auf unser erfah­re­nes Team zurück­grei­fen, wel­ches über das not­wen­di­ge Know-how ver­fügt, um Ihre Infra­struk­tur effi­zi­ent zu verwalten.

Unternehmen mit Skalierungsbedarf

Wenn Ihr Unter­neh­men schnell wächst oder sai­so­na­le Schwan­kun­gen in der Nach­fra­ge hat, kann es her­aus­for­dernd sein, die IT-Infra­struk­tur ent­spre­chend anzu­pas­sen. Mana­ged Infra­struc­tu­re bie­tet Ihnen eine fle­xi­ble Lösung, da wir in der Lage sind, Res­sour­cen je nach dem aktu­el­len Bedarf schnell anzu­pas­sen und Ska­lie­rungs­an­for­de­run­gen zu erfüllen.

Unternehmen, die sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren möchten

Durch die Aus­la­ge­rung der Infra­struk­tur­ver­wal­tung an uns kön­nen Sie Ihre inter­nen Res­sour­cen und Fach­kräf­te auf stra­te­gi­sche­re Auf­ga­ben kon­zen­trie­ren, die direkt mit Ihrem Kern­ge­schäft zusam­men­hän­gen. Dies ermög­licht eine höhe­re Effi­zi­enz und Pro­duk­ti­vi­tät im Unternehmen.

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